Agenturen für Monitoring in KI-Antworten

Agenturen für Monitoring in KI-Antworten

Es gibt kein Gegenstück zur Ranktracking-Software. Antwortsysteme haben keine Ergebnisliste mit Positionen, und dieselbe Frage liefert zu unterschiedlichen Zeitpunkten unterschiedliche Antworten. Der Satz „Position 1 in ChatGPT“ beschreibt nichts, was existiert.

Was sich stattdessen erheben lässt: ein festgelegtes Set von Fragen, das regelmäßig und mehrfach an mehrere Systeme gestellt wird, ausgewertet nach dem Anteil der Antworten, in denen eine Marke oder Quelle vorkommt. Das ergibt eine Häufigkeit mit Schwankungsbreite – keine Position, aber eine Zahl, die sich über die Zeit vergleichen lässt.

Damit eine solche Erhebung etwas taugt, muss sie offenlegen: welche Fragen, wie oft wiederholt, welche Systeme und Modellstände, welche Region, mit oder ohne angemeldetes Konto. Fehlt eine dieser Angaben, ist das Ergebnis nicht nachvollziehbar.

Ergänzend liefern zwei Quellen echte Daten: die Server-Protokolle, aus denen sich ablesen lässt, welche Programme welche Seiten wie oft abrufen, und die Verweisdaten in der eigenen Reichweitenmessung, aus denen hervorgeht, dass Besucher aus Antwortdiensten gekommen sind. Beide sind unvollständig – Antworten ohne Klick tauchen darin naturgemäß nicht auf.

Prüffrage: Legt der Anbieter sein Fragen-Set offen und benennt er die Schwankungsbreite? Ein Bericht ohne beides ist eine Sammlung von Bildschirmfotos.