Agenturen für zitierfähige Inhalte
Ein System, das Antworten zusammenstellt, braucht Textteile, die für sich stehen. Ein Abschnitt, der seine Aussage über sieben Absätze aufbaut, lässt sich schlecht herausgreifen. Einer, der die Antwort in drei Sätzen enthält und danach ausführt, lässt sich gut zitieren.
Was daraus folgt, ist unspektakulär: die Frage im Zwischentitel, die Antwort direkt darunter, Belege mit Datum und Quelle, ein benannter Autor, ein sichtbares Änderungsdatum. Wer redaktionell sauber arbeitet, tut das seit Jahren. Neu ist nur, dass es unmittelbarer belohnt wird.
Zwei Nebenwirkungen sind zu bedenken. Erstens: Ein Text, der die Antwort vollständig oben liefert, gibt dem Antwortsystem alles, was es braucht – und dem Leser einen Grund weniger zu klicken. Das ist eine geschäftliche Abwägung, keine technische. Zweitens: Inhalte, die vorgeben, eine Antwort zu geben, ohne eine zu haben, fallen in diesem Format schneller auf.
Für die Anbieterauswahl heißt das: Wer hier ein neues Textformat mit eigenem Namen und eigenem Preisschild verkauft, verkauft meist gute redaktionelle Praxis zum Aufpreis. Wer stattdessen vorschlägt, den vorhandenen Bestand umzubauen, arbeitet am Bestand.
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